Política de privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta tienda online es:

Responsable: Maria Soledad Utrilla Pérez
Nombre comercial: Liquidación Marcas
Dirección: Calle Visconti, 12 bajos , 50500 Tarazona, Zaragoza, España
Correo electrónico: info@liquidacionmarcas.com
Teléfono: +34 976 64 07 08
Sitio web: https://liquidacionmarcas.com

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales cuando visitas liquidacionmarcas.com, realizas una compra, creas una cuenta, solicitas una devolución, te suscribes a nuestras comunicaciones o contactas con nosotros.

2. Qué datos personales tratamos

Los datos que podemos tratar dependen de cómo utilices la tienda.

Datos identificativos y de contacto

Podemos tratar tu nombre y apellidos, dirección postal, dirección de facturación y entrega, correo electrónico y número de teléfono.

Datos de pedidos y transacciones

Podemos tratar el número de pedido, los productos comprados, importes, descuentos, forma y estado del pago, información de entrega, cambios, devoluciones, reembolsos e historial de pedidos.

Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago. Liquidación Marcas no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria. Podemos recibir información limitada sobre la transacción, como su estado, fecha, importe, medio de pago utilizado y los últimos dígitos del instrumento de pago cuando el proveedor los facilite.

Datos de cuenta

Si creas una cuenta, podemos tratar tus datos identificativos, información de acceso, direcciones guardadas, preferencias e historial de pedidos.

Comunicaciones y atención al cliente

Tratamos la información que nos facilites cuando nos envías un correo electrónico, utilizas el formulario de contacto o devolución, contactas a través del chat o realizas una consulta, reclamación o solicitud.

Reseñas

Si publicas una reseña, podemos tratar el nombre o alias que indiques, la valoración, el contenido de la reseña, los productos relacionados y la información necesaria para verificar que procede de una experiencia de compra real.

Datos técnicos y de navegación

Podemos tratar la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores técnicos y datos sobre el uso y navegación por la tienda.

Los datos obtenidos mediante cookies analíticas, publicitarias o tecnologías similares solo se tratarán cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente, salvo que se trate de cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestra newsletter o autorizas el envío de publicidad, trataremos tu correo electrónico, tus preferencias y la información necesaria para gestionar la suscripción.

3. Cómo obtenemos tus datos

Podemos obtener tus datos:

  • Directamente de ti, cuando realizas una compra, creas una cuenta, rellenas un formulario, publicas una reseña o contactas con nosotros.

  • Automáticamente, mediante cookies y tecnologías necesarias para el funcionamiento y seguridad de la tienda.

  • De Shopify y de los proveedores que intervienen en el pago, envío, atención al cliente, prevención del fraude o gestión de pedidos.

  • De herramientas de analítica o publicidad, cuando hayas autorizado su utilización.

  • De las empresas de transporte, cuando nos comuniquen el estado o una incidencia relacionada con una entrega o devolución.

4. Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica

Gestionar compras, pagos y pedidos

Utilizamos tus datos para procesar el pedido, gestionar el pago, preparar la compra, emitir confirmaciones, organizar la entrega y mantenerte informado de su estado.

Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Gestionar cambios, devoluciones, reembolsos y garantías

Utilizamos tus datos para tramitar cambios de talla, devoluciones, desistimientos, reembolsos, incidencias, productos defectuosos y garantías.

Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales en materia de consumidores y usuarios.

Facturación y obligaciones legales

Tratamos los datos necesarios para emitir facturas, llevar la contabilidad, atender obligaciones tributarias y responder a requerimientos de las autoridades.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

Crear y administrar tu cuenta

Si decides crear una cuenta, utilizaremos tus datos para proporcionarte acceso, guardar las direcciones que elijas y mostrar tu historial de pedidos.

Base jurídica: ejecución del contrato y prestación del servicio solicitado.

Atención al cliente

Utilizamos tus datos para responder a consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones.

Base jurídica: ejecución del contrato, aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo en atender correctamente a clientes y usuarios, según la naturaleza de la consulta.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar información técnica, del pedido y de la transacción para detectar operaciones fraudulentas, accesos no autorizados o usos indebidos de la tienda.

Base jurídica: interés legítimo en proteger a nuestros clientes, nuestro negocio y la seguridad de las operaciones. Cuando exista una obligación específica, el tratamiento también podrá basarse en el cumplimiento de la ley.

Reseñas de clientes

Utilizamos los datos que nos facilites para publicar y gestionar reseñas, comprobar su autenticidad, responder a ellas y prevenir contenidos fraudulentos.

Base jurídica: consentimiento cuando decides publicar la reseña e interés legítimo en verificar su autenticidad y mantener la integridad del sistema de opiniones.

Puedes solicitar la retirada o anonimización de una reseña escribiendo a info@liquidacionmarcas.com, sin perjuicio de las obligaciones de conservación que pudieran resultar aplicables.

Newsletter y comunicaciones comerciales

Cuando te suscribes voluntariamente, utilizamos tu correo electrónico para enviarte novedades, ofertas y comunicaciones comerciales de Liquidación Marcas.

Base jurídica: consentimiento.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada comunicación o escribiendo a info@liquidacionmarcas.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los envíos efectuados anteriormente.

Cuando la legislación lo permita, podremos enviar comunicaciones sobre productos similares a los adquiridos previamente. Podrás oponerte gratuitamente en cualquier momento.

Analítica, personalización y publicidad

Si lo autorizas a través del panel de cookies, podremos utilizar tecnologías de análisis, personalización y publicidad para conocer el funcionamiento de la tienda, medir campañas, recordar preferencias y mostrar anuncios relacionados con tus intereses.

Base jurídica: consentimiento.

Puedes retirar o modificar el consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies disponible en la tienda.

5. Decisiones automatizadas y perfiles

No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente basándonos únicamente en un tratamiento automatizado.

Cuando lo hayas autorizado, podremos utilizar información sobre la navegación o las compras para crear segmentos comerciales, recomendar productos o personalizar anuncios. Estas actividades no producen por sí solas efectos jurídicos ni condicionan tu posibilidad de comprar.

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales.

Podemos facilitar los datos estrictamente necesarios a proveedores que nos ayudan a operar la tienda, entre ellos:

  • Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico y alojamiento de la tienda.

  • Proveedores de pago, entidades bancarias y sistemas de prevención del fraude.

  • Empresas de transporte, logística y gestión de devoluciones.

  • Proveedores de correo electrónico, newsletter y comunicaciones transaccionales.

  • Proveedores de atención al cliente y chat.

  • Proveedores de reseñas, como Judge.me.

  • Proveedores de mantenimiento, seguridad y soporte tecnológico.

  • Proveedores de analítica y publicidad, únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, hayas prestado tu consentimiento.

  • Asesorías contables, fiscales o jurídicas.

  • Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas de seguridad cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo pueden acceder a la información necesaria para prestar sus servicios y deben tratarla conforme a la normativa aplicable y a las instrucciones correspondientes cuando actúen como encargados del tratamiento.

Puedes consultar cómo Shopify trata determinados datos en su Política de privacidad.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se realice una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías legalmente exigidas, como:

  • Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

  • Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

  • Otras garantías reconocidas por la normativa de protección de datos.

Puedes solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a info@liquidacionmarcas.com.

8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y atender las obligaciones legales aplicables.

Como criterio general:

  • Los datos de pedidos, facturación y transacciones se conservarán durante los plazos fiscales, mercantiles y de responsabilidad legal aplicables.

  • Los datos de la cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Después de solicitar su eliminación, podremos conservar la información bloqueada durante los plazos legales correspondientes.

  • Las consultas y comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y atender posibles responsabilidades.

  • Los datos relacionados con cambios, devoluciones, garantías y reclamaciones se conservarán durante los plazos necesarios para gestionar la solicitud y atender obligaciones legales.

  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires el consentimiento o solicites la baja.

  • Los datos relacionados con una reseña se conservarán mientras esta permanezca publicada o hasta que solicites su retirada, salvo que debamos conservar determinada información para acreditar su autenticidad o atender una reclamación.

  • Las preferencias de cookies se conservarán durante el periodo indicado en la Política de cookies o hasta que modifiques o retires el consentimiento.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o se conservarán debidamente bloqueados cuando así lo exija la legislación.

9. Derechos de protección de datos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.

  • Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en el interés legítimo o relacionados con marketing directo.

  • Limitación: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento en los casos legalmente previstos.

  • Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.

  • Retirada del consentimiento: retirar cualquier consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

  • No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Puedes ejercer estos derechos gratuitamente escribiendo a info@liquidacionmarcas.com o enviando una solicitud a:

Liquidación Marcas
Calle Visconti, 12
50500 Tarazona, Zaragoza
España

Indica qué derecho deseas ejercer y proporciona la información necesaria para localizar tus datos. Solo solicitaremos documentación adicional para verificar tu identidad cuando resulte razonablemente necesario.

Responderemos dentro del plazo legalmente establecido.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.

La tienda utiliza conexiones seguras mediante HTTPS y se aloja en la infraestructura de Shopify. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

No envíes contraseñas, datos completos de tarjetas bancarias ni otra información especialmente sensible mediante correo electrónico, chat o formularios ordinarios.

11. Menores de edad

La tienda no está dirigida específicamente a menores.

Las personas menores de edad no deben facilitar datos personales ni realizar compras sin la intervención o autorización de sus padres, madres o representantes legales cuando esta resulte necesaria.

Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin una base jurídica válida, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos. Los representantes legales pueden contactar con nosotros mediante info@liquidacionmarcas.com.

12. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para permitir la navegación, mantener el carrito, gestionar la sesión, recordar determinadas preferencias y proteger la seguridad de la tienda.

Las cookies analíticas, de personalización o publicitarias que requieran consentimiento solo se utilizarán después de que las aceptes.

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel de consentimiento. También puedes modificar o retirar tu elección posteriormente desde el acceso permanente a la configuración de cookies disponible en la tienda.

La información detallada sobre las cookies, proveedores, finalidades y duración se encuentra en la Política de cookies.

13. Enlaces y servicios de terceros

La tienda puede contener enlaces a redes sociales, plataformas de pago u otros servicios gestionados por terceros.

Cuando accedas a un sitio externo, el tratamiento de datos estará sometido a la política de privacidad del tercero correspondiente. Liquidación Marcas no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de sitios web externos.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente afiliación, autorización o respaldo por parte del tercero.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores o tratamientos, o cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos u operativos.

Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. Cuando el cambio sea relevante, proporcionaremos un aviso adicional si la legislación lo exige.

15. Contacto

Para consultar cualquier cuestión relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos puedes contactar con:

Liquidación Marcas
Responsable: Maria Soledad Utrilla Pérez
Dirección: Calle Visconti, 12, 50500 Tarazona, Zaragoza, España
Correo electrónico: info@liquidacionmarcas.com
Teléfono: +34 976 64 07 08